為什么現(xiàn)在要升級企業(yè)的服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施呢？

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壹／ 

    先進(jìn)的IT服務(wù)是任何企業(yè)組織進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石。這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程將使得企業(yè)組織得以在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場中保持競爭力。而隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)部門推動(dòng)諸如連接設(shè)備、分析驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程、借助社交媒體專注于營銷、移動(dòng)化優(yōu)先以提升用戶體驗(yàn)等一系列舉措的實(shí)施，來尋求卓越的業(yè)務(wù)成果，他們越來越需要其IT部門能夠作為一個(gè)值得信賴的合作伙伴，以便能夠提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。企業(yè)內(nèi)部和外部的客戶往往要求嚴(yán)格和一致的服務(wù)質(zhì)量，從理論上講，這應(yīng)該很容易通過正確到位的基礎(chǔ)設(shè)施來交付。

    然而，在現(xiàn)實(shí)中，許多IT企業(yè)組織在這方面都一直存在著困擾。其中一個(gè)關(guān)鍵的原因便是隨著企業(yè)應(yīng)用程序的不斷增加，老化的基礎(chǔ)設(shè)施在規(guī)模化和復(fù)雜性方面也在不斷增長。企業(yè)IT部門無法滿足他們對于其客戶的承諾，導(dǎo)致了客戶的失望，反過來又進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)組織需要承擔(dān)更高的成本，并最終錯(cuò)失超越競爭對手的關(guān)鍵機(jī)會(huì)。

為什么要升級

　　IT企業(yè)組織定期對其服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更新升級所帶來的好處遠(yuǎn)大于其風(fēng)險(xiǎn)。IT管理人員們必須考慮采用新的技術(shù)解決方案，以幫助解決他們的客戶的需求，并力求做到：

• 提高IT管理能力、自動(dòng)化和預(yù)防性支持解決方案，以及工具的集成整合，進(jìn)而幫助更好地監(jiān)控IT環(huán)境。
• 正在開發(fā)的新的應(yīng)用程序需要改進(jìn)的操作運(yùn)營和支持。借助最新的操作工具和支持功能刷新資產(chǎn)，加速其在繁忙的IT企業(yè)組織的實(shí)施、采納和利用。IT管理人員們應(yīng)該為IT運(yùn)營和支持尋找廣泛的自動(dòng)化和積極的功能，特別是在混合IT環(huán)境。

　　據(jù)研究和分析顯示，企業(yè)組織定期性的更新升級其IT資產(chǎn)能夠?yàn)槠鋷斫?jīng)濟(jì)效益(見圖1)。在對服務(wù)器的性能和成本變量所進(jìn)行的比較中，包括計(jì)劃外的停機(jī)時(shí)間、服務(wù)器支持、應(yīng)用程序管理、保持服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施及時(shí)更新等諸多方面都具有明顯的好處。而購買服務(wù)器的資本支出(CAPEX)是遷移到這種更新模型的真正的抑制劑，服務(wù)器租賃可以通過將現(xiàn)金流作為經(jīng)營費(fèi)用(OPEX)管理，而不是資本性支出管理來幫助緩解這個(gè)問題。

　　　IT部門驅(qū)動(dòng)的商業(yè)機(jī)會(huì)

　　IT市場正處于過渡轉(zhuǎn)型階段，當(dāng)前發(fā)展到了第三平臺(tái)的階段。這種轉(zhuǎn)移到下一個(gè)時(shí)代的計(jì)算的模式是由云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)技術(shù)和社交技術(shù)的創(chuàng)新所驅(qū)動(dòng)的。所有各行各業(yè)的企業(yè)組織都處在一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開始階段，而IT將發(fā)揮關(guān)鍵作用。那些富有進(jìn)取精神的企業(yè)正尋求利用第三平臺(tái)技術(shù)，通過新產(chǎn)品和新服務(wù)，新的商業(yè)模式，吸引客戶的新途徑，來創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)和差異化競爭優(yōu)勢。而在這一過程中，企業(yè)組織的CIO們被要求脫離傳統(tǒng)的支持業(yè)務(wù)運(yùn)營的角色，并運(yùn)用IT驅(qū)動(dòng)商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　許多企業(yè)認(rèn)為，這既是一個(gè)機(jī)遇，又是一個(gè)挑戰(zhàn)。另一個(gè)轉(zhuǎn)變是競爭格局的劇烈變化，從而導(dǎo)致了更多的IT不可預(yù)測性。新的和新興的競爭對手往往是“在云計(jì)算中誕生的”，而企業(yè)現(xiàn)有的競爭對手們也正在采用不同形式的云平臺(tái)。對于企業(yè)IT部門而言，其業(yè)務(wù)部門的客戶和最終用戶期望IT無處不在，以便可以隨時(shí)隨地的采用任何設(shè)備訪問企業(yè)組織的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)。在內(nèi)部，業(yè)務(wù)部門的重點(diǎn)是將新的數(shù)據(jù)源整合到實(shí)時(shí)分析，以便企業(yè)進(jìn)行決策的制定。越來越多的IT投資被綁定到特定的業(yè)務(wù)活動(dòng)(見下圖)。

　　

　　 值得注意的是，IT功能已然成為任何企業(yè)組織業(yè)務(wù)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。這使得企業(yè)組織比以往任何時(shí)候都需要運(yùn)行一個(gè)可靠和靈活的IT環(huán)境。故而，借助最新一代的服務(wù)器技術(shù)來維護(hù)和支撐IT企業(yè)組織現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)CIO們義不容辭的責(zé)任。

 

　　當(dāng)數(shù)據(jù)中心更新升級方法

　    

  　當(dāng)前企業(yè)組織業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐在不斷加快，從而對企業(yè)CIO們的角色及IT部門作為一個(gè)整體提出了額外的要求。IT部門除了管理新的服務(wù)模型之外，還需要為企業(yè)的各種應(yīng)用程序提供移動(dòng)性和云功能。故而IT工作人員們需要有足夠的優(yōu)秀，能夠處理多任務(wù)，以便滿足所有對他們的期望是相當(dāng)重要的。除了相應(yīng)的IT任務(wù)之外，他們還必須考慮到維護(hù)IT生命周期的時(shí)間安排。同時(shí)還需要在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建在業(yè)界獲得高關(guān)注的新的服務(wù)，緊跟IT硬件更新的周期。在現(xiàn)實(shí)中，保持企業(yè)組織IT硬件更新的速度，跟上當(dāng)今市場加速競爭的環(huán)境是相當(dāng)必要的，這樣才能為企業(yè)業(yè)務(wù)提供價(jià)值。實(shí)際上， IT推動(dòng)了商業(yè)機(jī)會(huì)，而在IT環(huán)境中缺乏變化則是企業(yè)組織蒙受經(jīng)濟(jì)損失的一大危險(xiǎn)因素。

　　兩種常見的升級方法

　　大多數(shù)IT企業(yè)組織所采用的服務(wù)器更新升級的方法大致可分為兩類：

• 　定期更新升級。在這種方法中，企業(yè)組織的服務(wù)器都有一個(gè)特定的生命周期，而該生命周期通常是基于相關(guān)的維修合同，服務(wù)器的購置成本折舊時(shí)間表，或租賃期而確定的。通常的時(shí)間跨度范圍從三到五年不等，這取決于服務(wù)器的分類。對于那些正在運(yùn)行關(guān)鍵任務(wù)或業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的服務(wù)器，其往往具有更高的需求，故而通常生命周期較短。相比之下，那些運(yùn)行一般應(yīng)用程序(協(xié)作、基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用)的服務(wù)器則具有更長的生命周期，因?yàn)檫@些應(yīng)用程序的工作負(fù)載對于硬件的消耗不如關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)用程序。常規(guī)性定期更新升級使得企業(yè)組織能夠考慮并規(guī)劃可預(yù)見的預(yù)算。 IT管理人員們能夠提前計(jì)劃資金預(yù)算，并協(xié)調(diào)其他IT項(xiàng)目，來安排更新升級計(jì)劃。
• 　臨時(shí)更新升級。有時(shí)某個(gè)特定的事件可以觸發(fā)一次硬件升級。該事件可能是IT部門已知的，因此已經(jīng)進(jìn)行了提前規(guī)劃，如升級操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序所需求的變化。該事件也可以是未計(jì)劃的，和來自IT員工的一個(gè)必要的反應(yīng)，諸如發(fā)生硬件故障。也有一些更新升級主要并不是由服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施的需求所驅(qū)動(dòng)的，如數(shù)據(jù)中心的整合或擴(kuò)張需求。在這種臨時(shí)特設(shè)的情況下，服務(wù)器的采購是與某些項(xiàng)目所直接相關(guān)的; 硬件的配置可以與特定項(xiàng)目的性能要求相匹配。這使得硬件和軟件能夠保持同步和現(xiàn)代化，而不會(huì)讓新的應(yīng)用程序還運(yùn)行在老化的硬件上。

　　在一個(gè)快節(jié)奏的、多面性的環(huán)境中，企業(yè)組織的IT部門或?qū)⑿枰迅嗟仃P(guān)注投入到新的任務(wù)和舉措方面。一個(gè)不可避免的事件所帶來的更新升級需求通常會(huì)迫使IT工作人員要刷新服務(wù)器。而如果是在服務(wù)器遵循常規(guī)計(jì)劃性的更新升級的情況下，更新升級任務(wù)通常被視作是一個(gè)相當(dāng)大的任務(wù)，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和資源。

　　即使企業(yè)的IT員工意識(shí)到服務(wù)器的使用壽命周期即將結(jié)束。通常情況下，IT員工們的工作負(fù)擔(dān)也是過重的。除了日常的IT維護(hù)任務(wù)，員工們也被期望著需要及時(shí)的為企業(yè)業(yè)務(wù)部門提供新的服務(wù)。雖然大多數(shù)企業(yè)的CIO和IT管理員們均已經(jīng)認(rèn)識(shí)到更新到最新的IT基礎(chǔ)設(shè)施的重要性，但I(xiàn)T部門通常都已經(jīng)被繁重的IT運(yùn)行問題搞得不堪重負(fù)，因此也就根本沒有多余的時(shí)間能夠投入到其他各種任務(wù)方面，進(jìn)而可以幫助業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果了。其結(jié)果是：常規(guī)性的服務(wù)器更新升級工作往往被推遲。

　　常見的更新升級壁壘

　　IT工作人員的不堪重負(fù)并不是妨礙企業(yè)組織及時(shí)更新升級唯一的原因;后勤方面的挑戰(zhàn)以及資本支出的方面考慮也妨礙了企業(yè)組織服務(wù)器的及時(shí)更新升級。事實(shí)上，調(diào)度安排和預(yù)算方面的挑戰(zhàn)是企業(yè)組織在新系統(tǒng)的采用方面緩慢的主要的原因。盡管這些因素的抑制作用是相當(dāng)明顯的，但I(xiàn)T企業(yè)組織應(yīng)該追求一種更積極的態(tài)度其實(shí)是有著深厚的業(yè)務(wù)和技術(shù)原因的，所以建議企業(yè)組織的IT部門應(yīng)該定期性的維護(hù)和更新他們的IT環(huán)境。

 

　　一、調(diào)度資源

　　服務(wù)器升級可以說是一項(xiàng)時(shí)間和資源密集型的工作任務(wù)，尤其是如果涉及到企業(yè)的傳統(tǒng)遺留或關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序的話。IT管理人員們必須提前付出巨大努力，制定詳細(xì)的計(jì)劃，并安排必要的基礎(chǔ)設(shè)施資源調(diào)度，以促進(jìn)服務(wù)器的更新升級。淘汰舊的系統(tǒng)，部署新的系統(tǒng)，以及隨后的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的遷移工作無疑是一項(xiàng)相當(dāng)耗時(shí)的任務(wù)。在整個(gè)過程中，會(huì)涉及到除IT專業(yè)人士之外的多個(gè)團(tuán)隊(duì)的參與，包括了從服務(wù)器管理員、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)管理員、再到項(xiàng)目經(jīng)理、采購經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理。

　　調(diào)度的復(fù)雜性及員工們所面臨的壓力無疑是相當(dāng)明顯的，而如果沒有一名員工專門主要負(fù)責(zé)對于硬件的更新的話，這種情況還會(huì)進(jìn)一步加劇。

　　服務(wù)器更新升級的預(yù)定的時(shí)間安排也會(huì)受到企業(yè)組織的技術(shù)轉(zhuǎn)移的不確定性的影響。對于服務(wù)器技術(shù)變化的預(yù)期(例如，新一代處理器的發(fā)布)或?qū)?dǎo)致企業(yè)組織在作出更新升級的決策方面猶豫不決或延遲升級。而由于企業(yè)應(yīng)用程序遷移到云的可能性，也將使得IT和業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理們變得猶豫。

 

　　二、預(yù)算約束

　　技術(shù)趨勢總是來來回回的不斷改變。而在各行各業(yè)的企業(yè)中，一個(gè)不變的常數(shù)便是，他們總是面臨著預(yù)算的壓力。企業(yè)組織服務(wù)器硬件的更新升級肯定會(huì)要求顯著的資本支出;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們出于對成本預(yù)算的謹(jǐn)慎考慮，往往通過讓IT經(jīng)理們繼續(xù)采用現(xiàn)有系統(tǒng)將就的方法來推遲更新升級安排。

　　預(yù)算受限也是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)镮T 部門必須適當(dāng)?shù)乜缍鄠€(gè)項(xiàng)目分配資金。某些備受矚目的高調(diào)IT項(xiàng)目可能會(huì)優(yōu)先獲得所需資金，從而進(jìn)一步延緩了升級。

　　三、計(jì)劃性的定期更新升級的原因

　　從企業(yè)財(cái)務(wù)和操作運(yùn)營角度，IDC公司列出了為什么企業(yè)組織需要定期更新升級的六大令人信服的理由(見下圖)。維護(hù)一套現(xiàn)代化的IT基礎(chǔ)設(shè)施能夠使得企業(yè)組織在激烈的市場競爭中變得更加靈活。

  鑒于現(xiàn)如今可以隨時(shí)隨地的利用任何設(shè)備訪問應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)，使得最終用戶可以依靠無處不在的IT服務(wù)了。今天的商業(yè)環(huán)境要求IT必須具備足夠的靈活敏捷性，以便使得企業(yè)組織能夠適應(yīng)迅速變化的市場環(huán)境。

  舊的服務(wù)器太過死板，結(jié)果導(dǎo)致了企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性減少。

  因此，服務(wù)器更新升級安排的滯后很可能會(huì)對企業(yè)IT和業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生不利的影響。基于如下理由，企業(yè)組織需要對其服務(wù)器實(shí)施定期更新升級。

　　

　　四、隨著投資成本的增加，服務(wù)器性能相對下降

　　數(shù)據(jù)中心的環(huán)境是相當(dāng)復(fù)雜的，而隨著虛擬化、融合、整合等一系列技術(shù)趨勢的到來，這種復(fù)雜性會(huì)越來越加劇。越來越多的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)被捆綁在一起工作，隨著時(shí)間的推移，會(huì)使得數(shù)據(jù)中心環(huán)境的管理會(huì)變得更加復(fù)雜。

  服務(wù)器的每一次新的迭代都會(huì)帶來新的固件和驅(qū)動(dòng)程序。添加了新的組件到數(shù)據(jù)中心環(huán)境，但卻又沒有淘汰舊的資產(chǎn)，就有可能造成潛在的問題。因此，管理一個(gè)“臨時(shí)特設(shè)”環(huán)境可能會(huì)產(chǎn)生高昂的運(yùn)營成本。

  根據(jù)研究顯示服務(wù)器的管理成本和性能會(huì)隨著其生命周期而產(chǎn)生巨大的變化。平均而言，服務(wù)器的性能會(huì)以每年14%的速度下降。由此，大約五年后，其性能就僅僅只有新服務(wù)器的40%了。而較低的性能和更高的故障率的組合進(jìn)一步使得每年的計(jì)劃外停機(jī)時(shí)間增加了20%。而這些變化速率并不是以一種穩(wěn)定的狀態(tài)發(fā)生的;相反，隨著企業(yè)組織尋求升級他們的應(yīng)用程序，在其采購之后的第四至五年，這一速率還將翻倍。服務(wù)器和應(yīng)用程序之間的不兼容進(jìn)一步推動(dòng)了服務(wù)器和應(yīng)用程序的支持管理成本的上漲(參見下圖)。 意想不到的中斷、停機(jī)中斷、以及由老化系統(tǒng)降低了員工的生產(chǎn)力所造成的應(yīng)用程序的糟糕的性能，會(huì)對企業(yè)營收、客戶滿意度乃至客戶流失率產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　

　　五、新功能有助于提高管理效率

　　當(dāng)涉及到資產(chǎn)管理時(shí)，較新的系統(tǒng)有著更好的能力——而這一點(diǎn)已然成為當(dāng)前企業(yè)組織的一大關(guān)鍵性的優(yōu)先事項(xiàng)。最新的管理工具便于更好地跟蹤和分析怎樣的工作負(fù)載正在何處被運(yùn)行，及其運(yùn)行狀況如何。隨著企業(yè)組織的迅速規(guī)?；?，考慮這些管理能力也是尤為重要的。而更細(xì)致的系統(tǒng)信息能夠?yàn)閿?shù)據(jù)中心和業(yè)務(wù)規(guī)劃提供更好的指導(dǎo)。

1. 讓資產(chǎn)具有最新的固件和補(bǔ)丁更新。
2. 設(shè)備是安全的，并符合企業(yè)和政府管理規(guī)范。

　　六、即將到期的合同擔(dān)保承諾

　　對于供應(yīng)商而言，維護(hù)舊系統(tǒng)的成本是相當(dāng)昂貴的，而反過來，企業(yè)組織自行維護(hù)系統(tǒng)的費(fèi)用更是昂貴。由于舊系統(tǒng)會(huì)頻繁發(fā)生故障，而且企業(yè)客戶更難以為舊系統(tǒng)找到合適的零件、其勞動(dòng)力成本也會(huì)更貴，應(yīng)該成為企業(yè)客戶積極升級更新的理由。在經(jīng)過了三到五年后，服務(wù)合同一般會(huì)到期，這是與服務(wù)器的平均生命周期相一致的。此時(shí)，采購新服務(wù)器往往比延長舊的傳統(tǒng)遺留系統(tǒng)的服務(wù)合同更經(jīng)濟(jì)。

　　七、優(yōu)化系統(tǒng)提高性能

　　持續(xù)整合到更少、更強(qiáng)大的系統(tǒng)的趨勢帶來了諸多好處，包括電力和冷卻成本的節(jié)省、數(shù)據(jù)中心空間的更有效的利用、所需物理管理和支持的系統(tǒng)的減少?，F(xiàn)代服務(wù)器的內(nèi)存容量帶來了更高的虛擬機(jī)密度，以及更大的虛擬機(jī)。這意味著，高端的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序現(xiàn)在能夠在虛擬化環(huán)境中遷移和運(yùn)行。更少的、更強(qiáng)大的系統(tǒng)也帶來了所需許可證授權(quán)數(shù)量的減少，以及隨后的許可授權(quán)成本的減少。

　　八、通過減少系統(tǒng)故障提高了可靠性

　　隨著系統(tǒng)的老化，他們更容易出現(xiàn)故障失敗——而且這些故障失敗通常是在最不合時(shí)宜的時(shí)間發(fā)生(見下圖5)。定期性的更新升級則有助于阻止系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障。較新的系統(tǒng)還配備了更好的預(yù)測故障失敗的功能，為不兼容的問題或即將發(fā)生的系統(tǒng)或零件故障發(fā)出警告。在一份支持合同中適當(dāng)?shù)拇钍圻@些積極的功能特性將有助于實(shí)現(xiàn)更好的SLA。提供支持的企業(yè)將獲得自動(dòng)的通知，甚至當(dāng)在企業(yè)客戶意識(shí)到某個(gè)問題發(fā)生之前，就會(huì)提前采取措施。該解決方案將遵循與該合同指導(dǎo)原則相關(guān)的正常運(yùn)行時(shí)間SLA。

　　九、財(cái)務(wù)融資方案，幫助解決預(yù)算挑戰(zhàn)

　　鑒于技術(shù)生命周期的快速變化，使得企業(yè)組織通過利用現(xiàn)有的融資模式，以盡量降低壽命/服務(wù)末期設(shè)備的維護(hù)成本是相當(dāng)具有財(cái)物意義的。靈活的支付解決方案和消費(fèi)模式允許企業(yè)組織能夠按照其所使用的技術(shù)來支付費(fèi)用，而這也讓支付結(jié)構(gòu)能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)需求相匹配。租賃使企業(yè)客戶能夠評估一個(gè)反復(fù)出現(xiàn)的周期(通常每季度反復(fù)出現(xiàn))的IT價(jià)值，也使企業(yè)客戶能夠基于維護(hù)合同的時(shí)間長度期限對相應(yīng)的預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測。

　　IT基礎(chǔ)設(shè)施的靈活的支付方式和消費(fèi)模式，如存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、和x86服務(wù)器，是資本性支出模型(CAPEX)的一個(gè)很好的替代。這些新的金融產(chǎn)品使得企業(yè)組織能夠讓支付方式與他們從新技術(shù)及其所解決的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的商業(yè)價(jià)值相匹配。，與金融合作伙伴協(xié)作，分擔(dān)生命周期變化和設(shè)備所帶來的不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)，對于一個(gè)更加高效的IT投資策略是不可或缺的。

　　十、減少服務(wù)器的計(jì)劃外停機(jī)時(shí)間

　　服務(wù)器都會(huì)有一個(gè)最佳的使用壽命，超出了該最佳的使用壽命期限而繼續(xù)使用的話，會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃外停機(jī)時(shí)間的增加。隨著服務(wù)器的不斷老化，兩大因素將明顯增加服務(wù)器的停機(jī)時(shí)間：

• 服務(wù)器磁盤有一個(gè)機(jī)械故障率，隨著時(shí)間的推移，以及24 x 7全天侯的運(yùn)行，其會(huì)因?yàn)椴粩嗟哪p而加速。
• 由于軟件升級或更換，其可靠性會(huì)受到老化的服務(wù)器性能下降所導(dǎo)致的運(yùn)行速度變慢或故障的影響。

　　平均而言，企業(yè)組織在服務(wù)器運(yùn)行的頭三年，每年會(huì)經(jīng)歷2.6小時(shí)的計(jì)劃外停機(jī)時(shí)間;而在服務(wù)器運(yùn)行的后五到七年，每年會(huì)經(jīng)歷5.0小時(shí)的計(jì)劃外停機(jī)時(shí)間(見下圖5)。企業(yè)客戶需要考慮這一點(diǎn)，因?yàn)橄到y(tǒng)故障可能以高運(yùn)營成本、勞動(dòng)力成本、以及應(yīng)用程序服務(wù)中斷的形式對其業(yè)務(wù)造成很大的影響。

　　總之，定期更新升級對于企業(yè)組織而言商業(yè)意義重大，而諸如戴爾等供應(yīng)商同時(shí)擁有來自財(cái)務(wù)角度和服務(wù)角度的解決方案，得以能夠幫助企業(yè)用戶更好的過渡到更新的技術(shù)。

　機(jī)遇和挑戰(zhàn)

　　在大多數(shù)行業(yè)，維護(hù)一個(gè)現(xiàn)代化的IT環(huán)境正在成為企業(yè)組織成功的關(guān)鍵因素。最終用戶的期望已經(jīng)上升到IT服務(wù)需要和供電服務(wù)一樣，無處不在的程度。意外的停機(jī)中斷和停機(jī)時(shí)間可能會(huì)對企業(yè)營收和客戶滿意度造成直接的影響，因此企業(yè)需要一個(gè)現(xiàn)代化的服務(wù)器環(huán)境。

 然而，保持對于服務(wù)器的定期更新升級并不總是那么容易。成本往往是主要的挑戰(zhàn)，因?yàn)榉?wù)器的升級要求往往涉及到預(yù)算分配的資本支出。這其中也涉及到跨多個(gè)IT部門和業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)的問題。服務(wù)器定期更新升級所需的資源往往涉及到需要從其他項(xiàng)目重新調(diào)度分配。這些抑制因素均可能導(dǎo)致企業(yè)組織對于服務(wù)器更新升級周期的推遲和猶豫。

　　然而，盡管面臨各種挑戰(zhàn)，主動(dòng)維護(hù)一個(gè)現(xiàn)代化的環(huán)境也會(huì)有獨(dú)特的優(yōu)勢?？傮w而言，服務(wù)器基礎(chǔ)架構(gòu)內(nèi)的復(fù)雜性已經(jīng)隨著IT對于傳統(tǒng)硬件、工具和處理流程的減少而得到了簡化。保持服務(wù)器最新能夠使得IT人員可以充分利用增強(qiáng)的管理工具來提高效率，并優(yōu)化系統(tǒng)，進(jìn)而提高應(yīng)用程序的性能。

　　服務(wù)器的更新升級是確保企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施符合當(dāng)前應(yīng)用程序要求的一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)。因?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)用程序的需求要隨著業(yè)務(wù)需求的變化而變化。而通過主動(dòng)更新服務(wù)器的基礎(chǔ)，IT部門能夠更好地滿足業(yè)務(wù)的需求。