物聯(lián)網(wǎng)正在重塑數(shù)字營(yíng)銷

物聯(lián)網(wǎng)正在重塑數(shù)字營(yíng)銷，為營(yíng)銷人員提供無(wú)限可能，從而提高營(yíng)銷策略。

物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，人們通過(guò)各種有線和無(wú)線技術(shù)相互通信。物聯(lián)網(wǎng)使人與物之間的通信無(wú)縫銜接。與物聯(lián)網(wǎng)如何重塑各個(gè)行業(yè)（如醫(yī)療保健、零售和物流）類似，現(xiàn)在正在見(jiàn)證物聯(lián)網(wǎng)如何重塑數(shù)字營(yíng)銷。任何企業(yè)，無(wú)論是大的、小的還是初創(chuàng)的，都旨在為客戶提供滿意的服務(wù)，并與之建立良好的關(guān)系，從而獲得更大的利潤(rùn)。

物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字營(yíng)銷中的好處：

物聯(lián)網(wǎng)為組織提供了許多好處。以下是使用物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn):

? 提高員工的生產(chǎn)力，減少人力勞動(dòng)

?  高效的運(yùn)營(yíng)管理

?  更好地利用資源和資產(chǎn)

?  改善安全生產(chǎn)

?  全面的市場(chǎng)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)發(fā)展

?  提高客戶服務(wù)和留存率

?  更好的商業(yè)機(jī)會(huì)

物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)從包含內(nèi)置傳感器的不同設(shè)備收集數(shù)據(jù)，對(duì)積累的數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行分析，并將最有價(jià)值的信息與為滿足特定需求而構(gòu)建的應(yīng)用程序共享。物聯(lián)網(wǎng)為復(fù)雜系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)監(jiān)控、操作和流程優(yōu)化、即時(shí)幫助等諸多好處。物聯(lián)網(wǎng)使物理設(shè)備保持連接，有助于保持機(jī)器之間的完全透明。機(jī)器可以在沒(méi)有任何人工干預(yù)的情況下相互通信。營(yíng)銷人員可以更深入地了解客戶，以及了解客戶的購(gòu)買或?yàn)g覽歷史。

物聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)是監(jiān)控。例如，知道用戶缺少某一種特定的產(chǎn)品，可以節(jié)省用戶去雜貨店購(gòu)物的次數(shù)。此外，跟蹤任何產(chǎn)品的有效期，可提高客戶的安全性。物聯(lián)網(wǎng)允許設(shè)備有效地相互交互，從而同時(shí)節(jié)省成本和能源。

物聯(lián)網(wǎng)正在重塑數(shù)字營(yíng)銷

營(yíng)銷人員旨在通過(guò)各種可用的方式與客戶進(jìn)行互動(dòng)。數(shù)字營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要形式之一。如今，人們進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，瀏覽網(wǎng)上內(nèi)容以滿足自身的需求。營(yíng)銷人員可利用這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)提高自身的營(yíng)銷技能，分析客戶行為，并了解客戶的購(gòu)買需求。物聯(lián)網(wǎng)工具可以用來(lái)分析客戶的反應(yīng)，并相應(yīng)地發(fā)送與類似產(chǎn)品相關(guān)的報(bào)價(jià)。物聯(lián)網(wǎng)還可以幫助擁有大量客戶數(shù)據(jù)集的數(shù)字營(yíng)銷人員提供有用的見(jiàn)解，并使客戶能夠與品牌互動(dòng)，而無(wú)需第三方商家。這樣，便能減少數(shù)字營(yíng)銷人員可能要面臨的挑戰(zhàn)。

任何物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的主要組件都是傳感器。傳感器收集有關(guān)客戶的所有數(shù)據(jù)。一旦這些大塊數(shù)據(jù)被同化，處理它們就是一個(gè)問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)正在重塑數(shù)字營(yíng)銷，數(shù)字營(yíng)銷人員必須反復(fù)灌輸實(shí)踐和戰(zhàn)略，以克服當(dāng)前在實(shí)施過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)，并必須徹底分析客戶的行為，以在各自領(lǐng)域取得重大進(jìn)展。

本文作者：Naveen Joshi-Allerin創(chuàng)始人兼CEO